Términos y Condiciones

1. Objeto y aceptación

El registro en la Plataforma y el uso de los servicios implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos, así como de la Política de Privacidad y la Política de Cookies, que forman parte inseparable del presente documento.

Si el Usuario no está conforme con los Términos, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.

2. Definiciones

• Plataforma: el servicio digital AV.HUB accesible a través de app.avhub.es y/o sus aplicaciones asociadas.
• Usuario: toda persona física o jurídica que accede, se registra o utiliza la Plataforma.
• Profesional: persona física del sector audiovisual que se registra para ofrecer sus servicios.
• Empresa: entidad jurídica del sector audiovisual que se registra para mostrar su actividad.
• Productora Validada: entidad cuya identidad y finalidad profesional han sido revisadas por AV.HUB y que ha sido autorizada para utilizar las funciones privadas del directorio.
• Perfil: conjunto de datos e información que el Usuario publica.
• Booking: solicitud de contratación realizada por una Productora Validada a un Profesional o Empresa.

3. Naturaleza del servicio

AV.HUB es una plataforma de intermediación digital cuyo objeto es facilitar el contacto profesional entre Profesionales/Empresas del sector audiovisual y Productoras Validadas, mediante un directorio con funcionalidades de búsqueda, consulta de disponibilidad y gestión de solicitudes de contratación.

AV.HUB NO es, en ningún caso:

• Empleador ni empresa de trabajo temporal de los Profesionales registrados.
• Parte en las relaciones contractuales que puedan establecerse entre Profesionales/Empresas y Productoras Validadas.
• Responsable del cumplimiento de las obligaciones que deriven de las relaciones profesionales establecidas entre Usuarios.
• Mediador obligatorio en las negociaciones, cobros o pagos entre Usuarios, salvo que expresamente se contrate un servicio específico de intermediación.

AV.HUB facilita el encuentro entre Usuarios, siendo responsabilidad exclusiva de las partes la formalización, cumplimiento y liquidación de las relaciones profesionales que entre ellos se establezcan.

4. Tipos de cuenta y condiciones específicas

4.1. Cuenta de Profesional

Dirigida a personas físicas, mayores de edad, que prestan servicios técnicos o artísticos en el sector audiovisual (técnicos, crew, freelancers).

• Registro gratuito.
• El Profesional entiende, acepta y consiente expresamente que su Perfil será visible en el directorio conforme a su estado de publicación. Los datos de contacto no públicos solo podrán ser consultados por Productoras Validadas, administradores y personas autorizadas sobre el propio perfil.
• El Profesional es el único responsable de la veracidad, exactitud y actualización de los datos publicados.
• Puede modificar los controles de visibilidad disponibles, ocultar temporalmente el perfil o solicitar la baja en cualquier momento.
• Es libre de aceptar, rechazar o negociar las solicitudes de Booking que reciba.

4.2. Cuenta de Empresa

Dirigida a entidades jurídicas del sector audiovisual (empresas de alquiler, estudios, productoras de servicios, etc.).

• Registro gratuito.
• La Empresa entiende y acepta que su Perfil y datos profesionales de contacto podrán ser visibles para Productoras Validadas con la finalidad exclusiva de contacto y contratación profesional.
• La persona que realiza el registro debe estar debidamente apoderada.
• Es responsable de la veracidad y actualización de los datos publicados.

4.3. Cuenta de Productora Validada

Dirigida a entidades del sector audiovisual que solicitan acceso a las funciones privadas del directorio y superan la revisión de identidad y finalidad profesional de AV.HUB.

• El acceso no es automático: puede permanecer pendiente, ser rechazado o revocarse cuando deje de cumplirse la finalidad profesional declarada.
• Obtiene una licencia limitada, personal, intransferible y revocable para acceder al directorio y utilizar las funcionalidades incluidas.
• AV.HUB puede acordar por separado condiciones comerciales con una Productora. Esas condiciones solo serán aplicables si se comunican y aceptan expresamente fuera de este registro.
• La Plataforma no realiza actualmente cobros, renovaciones automáticas ni reembolsos dentro de la aplicación.

5. Obligaciones específicas de las Productoras Validadas

5.1. Uso limitado a la finalidad del servicio. La Productora Validada se compromete a utilizar los datos e información del directorio exclusivamente para identificar, contactar y contratar servicios profesionales del sector audiovisual en el marco de sus proyectos productivos propios.

5.2. Prohibición de extracción masiva. Queda expresamente prohibida cualquier forma de extracción, copia, descarga, web scraping, reproducción sistemática o acumulación externa de datos del directorio, manual o automatizada. El uso de bots, crawlers, scripts o cualquier herramienta automatizada constituye una infracción grave.

5.3. Prohibición de cesión a terceros. Los datos de Profesionales y Empresas no podrán ser cedidos, transferidos, vendidos ni compartidos con terceros ajenos a la organización de la Productora. La información queda vinculada al acceso profesional autorizado y no puede incorporarse a bases de datos ajenas.

5.4. Prohibición de comunicaciones no solicitadas. La Productora utilizará los canales de contacto habilitados por la Plataforma y no empleará los datos obtenidos para spam ni para finalidades distintas a la contratación profesional.

5.5. Respeto a los derechos de los Profesionales. La Productora respetará en todo momento la visibilidad configurada, las tarifas publicadas, la disponibilidad declarada y el derecho a aceptar o rechazar Bookings.

5.6. Consecuencias del incumplimiento. El incumplimiento facultará a AV.HUB para suspender inmediatamente la cuenta o revocar el acceso al directorio, además de ejercer las acciones legales que correspondan y reclamar los daños y perjuicios causados.

6. Registro, credenciales y seguridad

El registro requiere datos veraces, exactos y actualizados. El Usuario garantiza la veracidad y se compromete a mantenerlos al día.

El Usuario es el único responsable de la custodia y confidencialidad de sus credenciales. AV.HUB no será responsable de accesos no autorizados derivados de una custodia negligente.

Ante un acceso no autorizado o brecha de seguridad, el Usuario deberá notificarlo inmediatamente a AV.HUB.

7. Contenido publicado por el Usuario

El Usuario es el único responsable del contenido que publique (textos, imágenes, reel, portfolio, etc.) y garantiza ostentar los derechos necesarios para su publicación, incluyendo propiedad intelectual, industrial y derechos de imagen de terceros.

El Usuario concede a AV.HUB una licencia no exclusiva, gratuita y limitada al ámbito funcional de la Plataforma para la reproducción, comunicación pública y puesta a disposición del contenido, con la única finalidad de prestar el servicio.

Está prohibida la publicación de contenido que:

• Sea ilícito, falso, engañoso o induzca a error.
• Infrinja derechos de terceros.
• Sea injurioso, difamatorio, obsceno, discriminatorio o atente contra la dignidad.
• Contenga virus, malware o código malicioso.
• Constituya publicidad encubierta o promoción ajena al sector audiovisual profesional.

8. Condiciones comerciales de acceso

El alta ordinaria de Profesionales y Empresas es gratuita. El acceso de una Productora Validada puede estar sujeto a una propuesta o acuerdo comercial separado con AV.HUB, que identificará en cada caso el precio, impuestos, duración, forma de pago y terminación.

AV.HUB no ofrece actualmente una pasarela de pago, una suscripción autorrenovable ni una contratación de pago dentro de la Plataforma. Ningún importe se cobrará por el mero registro o por pulsar una función de la aplicación.

Las condiciones acordadas fuera de la Plataforma prevalecerán para esa relación comercial concreta, sin alterar las obligaciones de uso de datos y seguridad previstas en estos Términos.

9. Contrataciones entre Usuarios

AV.HUB no cobra ni liquida dentro de la Plataforma los servicios que Profesionales, Empresas y Productoras acuerden entre sí. Cada parte es responsable de definir y cumplir el alcance, precio, impuestos, cancelaciones, seguros y demás condiciones de su contratación.

Cuando una relación quede sujeta a normas imperativas de consumo, desistimiento o contratación a distancia, prevalecerán los derechos que la ley reconozca a la parte protegida.

10. Propiedad intelectual e industrial

Todos los derechos sobre la Plataforma, estructura, diseño, código fuente, marcas, logotipos, bases de datos y demás elementos son titularidad exclusiva de AV.HUB o de sus licenciantes.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, ingeniería inversa, descompilación o cualquier otra forma de explotación no autorizada.

11. Limitación de responsabilidad

AV.HUB prestará el servicio con diligencia, pero no garantiza:

• Disponibilidad permanente e ininterrumpida.
• Veracidad, exactitud o actualización de los datos publicados.
• Éxito de los contactos o contrataciones entre Usuarios.
• Adecuación de los Profesionales a las necesidades concretas de cada proyecto.

En ningún caso AV.HUB será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad o daños consecuenciales, salvo en los supuestos en que la ley no permita limitar dicha responsabilidad.

Cualquier responsabilidad de AV.HUB se determinará conforme a la legislación aplicable, atendiendo al daño directo acreditado y sin limitar los derechos que tengan carácter irrenunciable.

12. Suspensión y cancelación de cuentas

AV.HUB podrá suspender o cancelar la cuenta cuando concurra:

• Incumplimiento de Términos o Política de Privacidad.
• Facilitación de datos falsos, inexactos u obsoletos.
• Uso fraudulento, abusivo o ilícito.
• Conductas que perjudiquen a otros Usuarios o a AV.HUB.
• Incumplimiento de una condición comercial aceptada por separado.

13. Modificaciones

AV.HUB podrá modificar estos Términos. Las modificaciones se comunicarán con antelación razonable. Si afectan sustancialmente a los derechos del Usuario, se solicitará aceptación expresa. En caso de no aceptación, el Usuario podrá dar de baja su cuenta sin penalización.

14. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se regula por la Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.

15. Comunicaciones y notificaciones

Las comunicaciones se realizarán preferentemente a través de los medios electrónicos habilitados y al correo electrónico facilitado en el registro. Es responsabilidad del Usuario mantener dicha dirección actualizada.

16. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por la legislación española.

Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Santa Cruz de Tenerife, con renuncia expresa a cualquier otro fuero. Cuando el Usuario sea consumidor, resultará aplicable el fuero previsto legalmente en su favor.

Cuando resulte aplicable, los Usuarios consumidores podrán acudir a las entidades de resolución alternativa de litigios acreditadas, sin perjuicio de su derecho a recurrir a los tribunales competentes.

17. Separabilidad

Si alguna cláusula fuera declarada nula o ineficaz, no afectará al resto, que mantendrán su plena validez, siempre que ello sea posible conforme a la voluntad de las partes.

18. Contacto

AV.HUB

hola@avhub.es

Dirección postal

Calle Fomento 7, piso 2, local 15, 38002 Santa Cruz de Tenerife, España